Realizar o atendimento ao cliente desde o seu início de jornada em todos os serviços e cursos oferecidos pela China Gate, realizando ações de boas-vindas e entrega de instruções sobre seu processo de importação. Realizar o Onboarding dos clientes e alinhamento de expectativas, a fim de garantir o sucesso de sua primeira importação. Coletar feedback do cliente através da escuta ativa, realizando chamadas de pesquisa sobre a experiência do usuário ao final de cada processo com a China Gate. Receb…